Jim Sternes Keynote Translating Web Intelligence into Business Value gab den ersten Denkanstoß für die zwei Tage. In gewohnt souveräner und unterhaltsamer Manier führte Jim an ein anspruchsvolles Thema: das Web Analytics Maturity Model (WAMM) von Stéphane Hamel – mehr dazu immeria.net

Am ersten Tag kam auch die (zumindestens von mir) mit Spannung erwartete Keynote von Peter Schaar, also dem Bundesbeauftragter für den Datenschutz und die Informationsfreiheit. Das Thema Datenschutz bei Web Analytics Systemen ist nach dem Beschluss des Düsseldorfer Kreises stärker in den Focus gerückt. Der Vortag (bemerkenswert: ohne Folien) war für eMetrics und SMX gemeinsam angesetzt – so bekam das Thema die maximale Aufmerksamkeit.

Schaar versuchte, die grundlegenden Probleme aufzuzeigen, die sich im Web ergeben. Primär die Gefahr der Profilbildung (z.B. durch Google) und der Verlust der informationellen Selbstbestimmung. An manchen stellen hätte ich mir etwas konkretere Ausführungen gewünscht, aber öffentliche Stellen bleiben bei sowas ja im Allgemeinen lieber vage.

Am zweiten Tag zeigte Peter Pletsch (allesklar.com) wie man Daten aus unterschiedlichen Systemen (halb-)automatisiert in einer zentralen Business Intelligent Datenbank zusammenführen kann. Dabei kommt Excel als Frontend zum Einsatz. Die verwendete BI Software Palo ist Open Source und steht damit kostenlos zur Verfügung – besonders interessant bei großen Datenmengen und Excelgestütztem Reporting.

Im letzten Vortrag vor der obligatorischen Schlussrunde zeigte Benjamin Buhl von Oberstaufen Tourismus am Beispiel oberstaufen-plus.de die Anforderungen und Möglichkeiten von Social Media. Die Erfahrungen im Tourismusbereich zeigen, dass sich Social Media lohnen kann – gleichzeitig aber Mut und Herzblut der Verantwortlichen verlangen.

Beim Monitoring und Reporting wird Oberstaufen von uns mit unterschiedlichen Dashboards versorgt. Die Folien des Vortrags gibt es bei slideshare.net

Weitere Informationen zum Tracking von Social Media hier auf dem Blog.

Im offiziellen Google Analytics Blog hat Google eine Opt-Out Funktionalität für Analytics angekündigt. So ganz schlau wird man daraus noch nicht, die Rede ist von

a global browser-based opt-out plug-in to allow users to opt out of being tracked by Google Analytics

also einer browserbasierten Opt-Out Möglichkeit. Ich würde mal auf eine Scriptlösung tippen, bei der ein Cookie gesetzt wird, auf dass die ga.js ausliest und keine Übertragung durchführt. So etwas hatte Marco Hassler schon mal im Eigenbau vorgestellt. Ein wirkliches Browser-Plugin halte ich genau wie Patrick für Unwahrscheinlich – die Übersetzung im deutschen Blog ist da etwas unglücklich.

Fraglich bleibt trotzdem, ob die Datenschutzdiskussion in Deutschland damit ein Ende findet. Da würde die IP-Anonymisierung vor der Übertragung deutlich mehr bringen.

Facebook und Omniture haben eine Partnerschaft vereinbart, die das soziale Netzwerk als Marketingkanal weiter vorantreiben soll. Dazu können Werbekampagnen im sozialen Netzwerk über Omniture-Software gebucht werden. Neue Berichtsformen sollen die Erfolgsmessung vereinfachen.

Technische Basis ist die Facebook-Analysesoftware, die Omniture im vergangenen Jahr angekündigt hat. Im ersten Schritt können Werbetreibende direkt über das Omniture SearchCenter Plus Facebook-Kampagnen buchen. Kennzahlen der Werbemaßnahmen auf Facebook lassen sich so leicht mit denen anderer Kanäle vergleichen. Zudem können sie auf besondere Berichte zugreifen, um die Wirkung von Facebook-Seiten und Applikationen zu messen.

gefunden bei internetworld.de

Schöne Grafik zum Wachstum von twitter im blog von Kevin Weil

Folks were tweeting 5,000 times a day in 2007. By 2008, that number was 300,000, and by 2009 it had grown to 2.5 million per day. Tweets grew 1,400% last year to 35 million per day. Today, we are seeing 50 million tweets per day—that’s an average of 600 tweets per second. (Yes, we have TPS reports.) (Quelle)

Vor einigen Tagen hat die Web Analytics Association ihre neue Website gelauncht. Das Design wurde aufgefrischt und man kann nun schneller zu den Informationen der Site gelangen – Layermenüs sei Dank. Getrackt wird das ganze mit Google Analytics.

An der einen oder anderen Stelle hakt es noch ein wenig – so führen zum Beispiel die Linking Logos noch ins 404-Nirvana. Die Country Groups sind noch dünn besetzt, mal sehen wie schnell sich das ändert.

Als Mitglied bekommt man eine weitere Spielwiese zum Netzwerken geboten, man kann nun andere WAA Mitglieder connecten. Soweit ich das sehen kann, ist das Netzwerk aber nur nach Login offen – die Mitgliedersuche ist nur für Mitgliederoffen, eine Public-Profile-Page wie bei LinkedIn habe ich bisher nicht gefunden.

Das finde ich schade, kann man als Mitglied so doch nur auf die WAA an sich verweisen und nicht auf sein eigenes Profil.