Virtuelle URLs im Websitetracking

Jan 23, 2009 von Markus

Im Normalfall Equate ibuprofen protokollieren Trackingprogramme Proscar 5mg - 30 pills die URL Lopid 300mg - 60 pills der aufgerufenen Seite, also das Glucotrol XL 10 mg was in der Browseradressleiste steht. Bei Seiten mit Klartext URLs kann man damit arbeiten, für manche Websites kann es aber sinnvoll sein, die URLs fürs Tracking umzuschreiben.

Beispiele

Die URLs sind nicht im Klartext sondern mit vielen Parametern versehen. Sowas wie

index.php?id=142&mid=8654&cont=1242

Manche Lösungen fassen die Seiten zusammen unter "index.php", eine tiefere Aufschlüsselung wird umständlich. Außerdem möchte man gerne direkt sehen, welcher Inhalt da denn aufgerufen wurde.

Ein Formular – z.B. Bestellprozess – ist auf mehrere Seiten verteilt. Beim Absenden von Seite 1 wird aber die gleiche Seite/URL aufgerufen (durch POST-Variablen hängen auch keine Paramter an). Im Report steht später:

form.php
form.php
form.php

Man sieht nicht, wie weit Amoxicillin and Buy Sumycin Online clavulanate potassium Doxazosin 1mg - 90 pills side effects der Nutzer Ranitidine 300mg - 90 pills wirklich gegangen ist und ob er abgeschlossen hat.

In solchen Fällen kann man die getrackte URL explizit überschreiben, quasi als Virtuelle URL. Das Prinzip ist für alle Trackinglösungen gleich, für Google Analytics etwa wird es durch eine zusäztliche Variable (s. GA Hilfe, GA Tracking API) gelöst

pageTracker._trackPageview("/funnel_G1/step1.html")

Im Report Lisinopril grapefruit steht später "/funnel_G1/step1.html". Das Verfahren ist übrigens das gleiche, wenn man Florinef 0.1 mg POST Parameter Aldactone 100mg - 90 pills tracken möchte.

Fallstricke

Mit einem Atorlip 5mg - 120 pills CMS geht so ein umschreiben relativ einfach, die Seiten haben meistens einen sprechenden Namen und eine Hierarchie gibt es dort auch. Diese kann man als Verzeichnisstruktur abbilden. Bei einem solchen Automatismus gibt es aber ein paar Stolpersteine:

- Leerzeichen

Gibt es im Titel ein Leerzeichen, kann es sein, dass das Tracking dort abschneidet. Also etwa aus "/kunden/Ihr Angebot/preise.html" wird dann später nur "/kunden/Ihr". Die Zugriffe sind zwar alle vorhanden, aber eben aufsummiert.

- Sonderzeichen

Vor allem Sonderzeichen, die sonst auch in URLs verwendet werden, können unerwartete Überraschungen bringen. Ein / im Titel erzeugt evtl. ein neues Virtuelles Verzeichnis. Ein ? oder & kann je nachdem zu ungewollten Parametern führen. Nach einer # wird normalerweise nicht weitergetrackt, da die Raute seiteninterne Links kennzeichnet.

Excel

Selbst wenn die Trackingsoftware diese Sonderzeichen verarbeitet, gibt es noch eine Falle: wer mit Excelexports arbeitet, kann beim Import Probleme bekommen. Ein ; oder " in der exportierten URL führen in CSV Tabellen zu weiteren Feldern. Aus einer Zeile mit eigentlich 5 Feldern wird durch ein zusätzliches Semikolon eine mit 6.

Das ist besonders kritisch, wenn man die Spalten aufsummiert. Gibt es solche "verrutschten" Spalten, steht plötzlich die durchschnittliche Verweildauer an Stelle der Zugriffe und die Summe ist für den Papierkorb. Besonders gemein: bei einer CSV-Liste mit mehreren tausend Einträgen sieht man diese Spalten nicht auf den ersten Blick.

Excel lässt einem da nicht viel Spielraum. Entweder bearbeitet man solche Listen mit einem Textedior vor, oder verwendet ein anderes Format, z.B. XML.

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