Bryan Eisenberg gibt fünf Ratschläge für Leadgenerierung. Denn nicht nur Shop-Angebote können ihre Abschlüsse optimieren.

1. Formulare optimieren
Die Kontaktformulare sollten individuell für die jeweilige Seite überlegt werden. Einfaches Cut&Copy bringt häufig nicht das optimale Ergebnis. Außerdem sind Formulare häufig zu komplex. Eisenberg empfiehlt eine 2-Schritt Strategie:

On the first page, ask the minimum amount of questions possible for a visitor to become a lead, where each field is a required field. Ask for the contact information and little else.

On the second page, ask several more optional questions that will help the company better qualify the lead. Above the form, explain that the more information they provide, the better you can prepare for a conversation with them. With this technique, even if little (or no) information is provided on the second page, you at least have contact information that the sales team can follow up on. (Quelle: GrokDotCom)

2. Mehr als ein Formular

Wenn man mehrere Formulare auf der Website hat, dann kann später unterschieden werden, woher der Kontakt kam.

3. Nicht zu früh zu viel wollen

Fragt man zu früh vom Besucher persönliche Daten ab, kann man ihn damit verschrecken. Gerade bei Landingpages muss man vorsichtig sein, wo ich ganz bewußt die Möglichkeiten des Besuchers einschränke und auf eine Aktion lenken will. Eisenberg:

While it may be a “best practice??? to limit visitor choices on landing pages, this certainly isn’t a persuasive practice, especially for someone in the early stages of the buying process. (Quelle: GrokDotCom)

4. Howto do it

Eisenberg gibt Beispiele für gut umgesetzt Landingpages, vor allem mit persönlicher Ansprache und individuell gestalteten Seiten.

5. Optimieren, optimieren, optimieren!

Genau wie ein Bestellprozess kann und muss ein Lead-Generierungsprozess optimiert werden.